Основателят на компанията Toyota, Сакити Тойода, постоянно използвал правилото на 5-те “защо”. Във всички неясни ситуации той прилагал метода, който винаги му помагал.
Ето го и правилото.
Например: Защо искам кожено палто?
Питам се: Защо искам кожено палто? Това е първото „защо”.
Отговарям си: Защото искам да направя впечатление.
Окей, второто „защо”: Защо искаш да направиш впечатление?
Отговорът: Защото искам да ми обърнат внимание.
Третото „защо”: Защо искаш да ти обърнат внимание?
Отговорът: Защото се чувствам неуверено.
Четвъртото „защо”: Защо се чувстваш неуверено?
Отговор: Защото не мога да се реализирам, защото се заседявам на едно място.
Петото „защо”: Защо не можеш да се реализираш?
Отговор: Защото нещата, които правя, не ми харесват.
И сега, кажи ми какво общо има коженото палто с това?!
Сакити Тойода учи, че в отговора на петото „защо” се крие първоначалната причина, която на пръв поглед може и да не си личи. Петото „защото” извежда на бял свят онова, което е скрито. Може да се каже, че петото „защото” е истинското ви Аз. Това е много деен начин да проверим какво всъщност крием, от какво се страхуваме и какво дори не смеем да признаем пред себе си, какво в действителност искаме и кое е само прах в очите.